殘障包容實(shí)踐的最大動(dòng)力,是企業(yè)“向善基因”
第九屆中國公益年會(huì)引發(fā)廣泛共鳴,如何讓公益從“輸血”轉(zhuǎn)向“造血”,從短期救助轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性變革是社會(huì)及企業(yè)要面對的核心的命題。這不僅需要社會(huì)各界的協(xié)同共進(jìn),也強(qiáng)調(diào)了公益行動(dòng)需具備持續(xù)性與生命力。
殘障包容:從社會(huì)痛點(diǎn)邁向共生機(jī)遇
據(jù)國際勞工組織2024年報(bào)告顯示,全球殘障群體已超13億,其中中國殘障人士達(dá)8502萬。這一群體面臨就業(yè)率低、收入差距大、社會(huì)隱形歧視等諸多痛點(diǎn)。殘障問題不僅是公益議題,更是阻礙社會(huì)公平與經(jīng)濟(jì)活力的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。在這一背景下,企業(yè)如何將殘障包容從“道德選擇”升維為“戰(zhàn)略行動(dòng)”,成為關(guān)鍵突破口。作為第九屆中國公益年會(huì)“年度致敬企業(yè)”,康明斯中國以其創(chuàng)新實(shí)踐提供了可借鑒的樣本。
自2018年啟動(dòng)全球殘障包容計(jì)劃以來,康明斯逐步構(gòu)建起“硬件革新+就業(yè)支持+社區(qū)共融”的三維模式。2023年,企業(yè)發(fā)布《中國區(qū)殘障包容設(shè)施檢查清單》,以標(biāo)準(zhǔn)化流程完成10個(gè)場所的無障礙改造,并承諾2027年實(shí)現(xiàn)所有在華分支機(jī)構(gòu)無障礙設(shè)施全覆蓋。從辦公桌高度調(diào)整到應(yīng)急通道聲光提示,細(xì)節(jié)之處折射出對殘障群體的深度關(guān)切。
就業(yè)支持方面,康明斯拒絕“象征性雇傭”,而是通過定制化崗位設(shè)計(jì)、手語培訓(xùn)導(dǎo)師制度等舉措,讓殘障員工真正融入生產(chǎn)。其殘障員工比例從2023年的0.9%提升至2024年的1.2%,計(jì)劃2025年達(dá)1.5%。重慶工廠聽障員工小組憑借可視化操作指南,生產(chǎn)效率反超普通產(chǎn)線,印證了“障礙”與“能力”的辯證關(guān)系。社區(qū)層面,企業(yè)發(fā)起“無障礙體驗(yàn)日”,組織員工蒙眼行走盲道、輪椅穿越障礙等“角色互換”設(shè)計(jì),不僅讓參與者切身感受障礙之痛,更推動(dòng)企業(yè)文化從“幫助他們”轉(zhuǎn)向“與他們共同解決”。
一名管理者曾坦言:“過去我們討論‘幫助他們’,現(xiàn)在明白應(yīng)是‘與他們共同解決’。”這種認(rèn)知轉(zhuǎn)變,推動(dòng)企業(yè)文化從單向援助轉(zhuǎn)向共生協(xié)作。康明斯的實(shí)踐也揭示了殘障包容不是單向施予,而是企業(yè)與社會(huì)共生的雙向賦能。
多元向善:公益生態(tài)的互補(bǔ)共振
康明斯的“向善基因”不局限于殘障包容。企業(yè)將教育支持、女性賦能、環(huán)境保護(hù)等議題納入公益矩陣,形成互補(bǔ)生態(tài)。
與中華婦女發(fā)展基金會(huì)合作的“貨運(yùn)路·巾幗行”項(xiàng)目,為女性卡車司機(jī)提供職業(yè)培訓(xùn)與心理健康支持,累計(jì)惠及2.6萬人次,間接推動(dòng)物流行業(yè)性別平等;2008年啟動(dòng)的“康明斯圖書館”項(xiàng)目,向偏遠(yuǎn)地區(qū)捐贈(zèng)200所圖書館、超20萬冊圖書,11萬兒童因此受益。此外,康明斯員工長期致力于服務(wù)工作和生活所在社區(qū),在環(huán)境保護(hù)、教育支持和平等機(jī)會(huì)三大重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)探索,為社區(qū)帶來積極、可持續(xù)的正向影響。這種多維度的公益實(shí)踐,不僅源于其向善的初心,更展現(xiàn)了企業(yè)“向善基因”的深層力量,將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化,讓每一份善意都能生根發(fā)芽。
公益的本質(zhì)是構(gòu)建可持續(xù)的生態(tài),當(dāng)更多企業(yè)如康明斯般,以技術(shù)創(chuàng)新打破物理障礙,以文化重塑消解心理隔閡,以戰(zhàn)略投入激活社會(huì)潛能,“美美與共”便不再是理想主義的空談。
正如第九屆中國公益年會(huì)所呼吁的:“真正的共生,是讓每一份差異都成為社會(huì)進(jìn)化的火花。”這需要企業(yè)的覺醒、政策的護(hù)航、公眾的參與,這股向善的力量,終將匯聚成推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)浪潮。
以共生之力,致無限可能
2025年,康明斯將迎來入華50周年。從初入中國時(shí)的“面對面”援助,到如今“肩并肩”的共生協(xié)作,企業(yè)以“芯”為媒,連接起殘障群體、員工、社區(qū)與未來。正如其殘障包容團(tuán)隊(duì)所言:“真正的包容,是讓每個(gè)人都能成為改變的主角。”
在“與社會(huì)共生”的浪潮下,康明斯證明:企業(yè)的“向善基因”不是偶然的善舉,而是以使命為錨、以創(chuàng)新為帆的長期主義。當(dāng)更多企業(yè)加入這一行列,一個(gè)繁榮且包容的世界,終將從愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。