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“如果每人每天節(jié)約一滴水,全國13億人每天可以節(jié)約多少噸水?”對于經歷過中國式數學教育的80后、90后來說,這是一道無比熟悉的應用題。相信很多人當年在做這類題目時,也都曾設想過這樣的中國夢:如果每人捐出一元錢,全國13億人捐出的錢將能如何幫助他人…… 也許當年大家只是想想,而現在,一個這樣的機會就擺在大家面前——中國扶貧基金會攜手百勝餐飲集團旗下肯德基、必勝客等品牌在中國啟動“捐一元·獻愛心·送營養(yǎng)”全國勸募活動。2014年7月14日至8月3日,該活動通過百勝旗下遍及全國的肯德基、必勝客、必勝宅急送和東方既白餐廳向社會勸募,號召消費者每人捐一元,所募全部善款將用于為我國貧困地區(qū)小學生提供每日營養(yǎng)加餐并為學校提供愛心廚房設備。 這已經是“捐一元”活動第七次舉辦了。在項目開展的過去6年里,共有超過6000萬人次的消費者參與募捐,累計捐款總額超過9000萬元。雖然離13億還有很遙遠的距離,但“每人捐一元,人人做公益”的中國夢卻正在一點點實現。在深入了解項目的整個運作過程后,可以發(fā)現,要實現每人捐一元的夢想并不容易,這需要便捷的捐款渠道、參與式的體驗設計、透明化的運作過程和堅持不懈的努力。 餐廳加網絡 人人可捐款 俗話說,人多力量大,但要實踐這句話卻需要具備許多條件。將分散的人群、分散的一元錢集中起來,使大多數人都有機會方便地捐款,成為首要的難題。百勝充分利用了其遍布全國的餐廳網絡開展現場勸募,與此同時又開通了網絡捐款渠道。既滿足了常去餐廳的消費者的捐款需求,又為網絡一代提供了多種選擇。便捷的捐款渠道,使人人公益真正成為一種可能。 捐出一元錢,對于大多數人來說并不難。但如果專門為了捐出“一元錢”而去找相關公益機構,時間、信息、交通、人力等成本將遠遠大于這一元,其直接結果就是大多數人會選擇放棄。但這并不代表大家缺少愛心,只是缺少一個隨手公益、低成本公益的渠道。 公益組織如果專門去建設這樣的渠道,需要的時間、資金成本將不可估量。百勝的出現解決了這一難題,其旗下遍布全國的約6000家餐廳網點為大多數人提供了身邊的捐贈渠道。 “您好,這是一個為貧困地區(qū)兒童舉辦的募款活動,請您看一下?!薄靶枰獮槟由线@一元的愛心捐款嗎?”每年的活動勸募期間,走進百勝旗下肯德基、必勝客、必勝宅急送和東方既白餐廳的每一個消費者都會接收到這樣的勸募信息。如果消費者表現出猶豫或表示不愿捐款,服務員會立即放棄;如果消費者愿意捐款,收銀員會按下收銀機上為此項目專門設置的“一元捐款鍵”,將善款計入收銀機,并隨后向客人贈送“感謝卡”致以真誠致謝。 不用跑多遠,身邊就有;不必專門花時間,陪家人吃飯時就可以隨時進行捐款,獻出愛心;只需要表達一下意愿就可以完成捐贈;被勸募而不是強捐,擁有絕對的自主權……這樣便捷的渠道,使大多數人在了解項目后,都會積極參與。就是靠這樣的一元一元,2013年,在短短的16天時間里,就募集善款近2000萬元。 2014年以“1元由你,公益有你”為主題的募捐活動將擴展到21天,相信會有更多人參與活動,為貧困山區(qū)孩子獻出愛心。 與此同時,就在“捐一元”活動發(fā)展的幾年里,網絡技術的進步,使人們的消費習慣發(fā)生了改變,越來越多的人通過網絡完成自己的消費。面對這種情況,在堅持餐廳實地募捐的同時,2013年起,項目在騰訊平臺開通了“捐一元”樂捐,和新浪微公益合作開通了“捐一元”的微公益“品牌捐”;2014年,為了提高公眾參與的便捷性,又在騰訊微信平臺增加了“微信掃碼捐款”的渠道。24小時捐款、網上平臺和手機支付平臺,使捐贈人獲得了更加便捷的捐款方式,大家可根據自己的情況隨時隨手參與公益。 線上線下的立體式募捐渠道,真正實現了渠道的無縫對接,適應了不同捐款人的不同需要。在尊重每一個捐款人的同時,人人公益也從理念變?yōu)楝F實。 參與式行動 人人做公益 建成便捷的渠道,只是萬里長征的第一步。更多人的參與還需要更多人了解到相關信息,并接受人人公益的理念。從項目宣傳、善款募集到選擇受援地、確定供應商、營養(yǎng)餐發(fā)放、項目稽核,每一個環(huán)節(jié)都需要很多人的努力。而項目宣傳和募款環(huán)節(jié),百勝各地分公司餐廳的員工伙伴們更是“八仙過海,各顯神通”。 今年5月31日上午8點30分,一場別開生面的“愛心快閃”活動在天津水上公園舉行。15名小學生身著紅色T恤,手拿“捐一元”活動標牌迅速出現在人群中。孩子們蹦蹦跳跳,活潑可愛的動作吸引了路人的目光。不一會兒,孩子們迅速消失。許多路人剛緩過神來,發(fā)現胸前多了一份小“禮物”——號召幫助貧困山區(qū)學子的愛心貼紙。 6月13日凌晨4點鐘,巴西世界杯正式開啟。而就在15個小時前,一場“大山里的世界杯”也拉開了帷幕。一支由四川足球的代表人物之一姚夏帶領的獵豹足球俱樂部、成都市金興北路小學組成的愛心足球隊遠赴云南聯合鄉(xiāng)法安小學,和當地的小朋友在紅土地上進行了一場特殊的足球比賽。法安小學譚云祥老師向大家介紹:“學生們小的三歲,大的也不過十一二,正是長身體的時候,‘捐一元’的牛奶雞蛋來得太有必要了,給我們的孩子提供了生長必須的營養(yǎng)?!?/p> 6月22日,中國兒童慈善日。在南京德基廣場的地下通道內,一群可愛的“One For Love”街頭快閃族吸引了路人的目光。在這群自發(fā)組織的隊伍中,有身著統一T恤的公益小分隊,有來自南京小銀星藝術團的愛心小天使,還有肯德基、必勝客餐廳的經理、員工。他們從不同的方向而來,用深情款款的歌聲,娓娓道來一個有關一元錢的故事。 (下轉13版) |