“早上剛到單位的時(shí)候，竟然突然間有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)，不過(guò)很快就很順利地調(diào)整了過(guò)來(lái)?！?月10日，李想剛剛結(jié)束輪休重新回到了熟悉的工作崗位。

    李想是漢陽(yáng)區(qū)洲頭街建港社區(qū)黨委副書(shū)記，得益于相關(guān)政策落地，作為一名武漢基層社區(qū)工作者，她在抗“疫”一線連續(xù)奮戰(zhàn)40多天后終于獲得了3天輪休，盡管與家人相處的時(shí)間難得，但是她還要時(shí)不時(shí)在線上處理一些工作。過(guò)去的一個(gè)多月，李想很少回家，即便回去，也是早出晚歸，沒(méi)有時(shí)間和精力照顧剛剛半歲的兒子。

    社區(qū)是抗擊疫情的重要防線。目前，社區(qū)的工作變得更有秩序，工作任務(wù)重點(diǎn)放到了小區(qū)封閉期間居民生活的保障上，與下沉干部的配合也更加默契。過(guò)去的一個(gè)多月，武漢市的基層工作者工作繁多，面臨著來(lái)自身體和心理的雙重壓力。

    “其實(shí)我自己心里也害怕”

    “正常的上班時(shí)間是從8點(diǎn)半到17點(diǎn)半，中午沒(méi)有午休。但是這一個(gè)月來(lái)幾乎每天晚上都要加班。”在洪山區(qū)和平街道某社區(qū)工作的小何告訴記者，長(zhǎng)時(shí)間的工作狀態(tài)讓他感到“身心俱?！薄?/p>

    對(duì)社區(qū)工作者而言，他們不僅需要長(zhǎng)時(shí)間工作，也會(huì)擔(dān)心被感染的風(fēng)險(xiǎn)。

    “有一個(gè)同事對(duì)我說(shuō)，每天都是提心吊膽。我會(huì)笑著告訴他，防護(hù)工作做好，時(shí)時(shí)刻刻洗手，應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題的。但其實(shí)我自己心里也害怕，我才29歲，還沒(méi)有孩子，我老婆天天擔(dān)著心。我也只能安慰她沒(méi)事。但其實(shí)身體有點(diǎn)不舒服，我就會(huì)特別慌，生怕被染上了?！毙『握f(shuō)。

    小何告訴記者，他所工作的社區(qū)內(nèi)有住戶3萬(wàn)多人，其中包括一多低保戶，兩千多戶公租房人員，但社區(qū)工作人員只有16人?！疤焯烀χ与娫?，排查、買藥、送菜和應(yīng)對(duì)居民各種各樣的要求，感覺(jué)工作根本停不下來(lái)。”

    隨著更多干部下沉社區(qū)和武漢市實(shí)現(xiàn)“應(yīng)收盡收”之后，社區(qū)工作最繁重的一段時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在他們將更多精力放在了封閉小區(qū)管理和居民生活保障上。

    “現(xiàn)在的工作狀態(tài)，和之前工作內(nèi)容雖然不太一樣了，但是工作的強(qiáng)度仍然很大。我們管理的區(qū)域很大，民生保供這一塊也需要耗費(fèi)挺大的精力。”3月10日，武昌區(qū)徐家棚街國(guó)際城社區(qū)黨委書(shū)記徐曉燕對(duì)記者表示。

    不過(guò)，她對(duì)記者坦言，在生活方面仍然面臨著不小的壓力。“疫情持續(xù)這么長(zhǎng)時(shí)間，居民有情緒，我們也很理解?！毙鞎匝嗾f(shuō)。

    徐曉燕告訴記者，雖然目前居民生活的基本保障已經(jīng)能夠較好實(shí)現(xiàn)，但是部分居民部分個(gè)性化的需求仍然沒(méi)法完全滿足。很多時(shí)候只能和他們講道理，大部分人也是能理解現(xiàn)在的難處。

    不是每個(gè)居民都能理解和體諒社區(qū)工作者的工作，也會(huì)因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的事情產(chǎn)生矛盾。

    徐曉燕坦言，“疫情期間，我們不可能讓每一個(gè)人滿意，我們只能朝前看，不能去在意別人的看法，不然就沒(méi)法做事情了?！?/p>

    “我挺過(guò)來(lái)了”

    “疫情中，所有人都知道有困難找社區(qū)，把所有民生保障、人員生死捆綁在僅有的11個(gè)人身上，我本人一度要崩潰，可是我挺過(guò)來(lái)了，因?yàn)槲抑牢覀兪亲詈笠坏婪谰€，我們退無(wú)可退?！毙鞎匝嘣谝环夤ぷ餍胖袑?xiě)道。

    她也會(huì)和同事彼此安慰，“熬過(guò)這段疫情，我們所有人都是生死之交，患難之交”。

    前期高強(qiáng)度的工作，讓社區(qū)工作者無(wú)暇顧及其他。病人完成“應(yīng)收盡收”之后，基層工作也變得更加人性化。

    3月4日，武漢市委組織部出臺(tái)了合理安排輪休調(diào)休、加強(qiáng)心理干預(yù)疏導(dǎo)、發(fā)放武漢旅游年卡、提高年度考核優(yōu)秀等次比例等九條措施，進(jìn)一步激勵(lì)關(guān)愛(ài)疫情防控一線社區(qū)工作者。

    同時(shí)，在“武漢微鄰里”微信小程序開(kāi)辟社區(qū)工作者心理咨詢專區(qū)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式，為社區(qū)工作人員提供心理援助，疏導(dǎo)心理壓力。疫情結(jié)束后，武漢各區(qū)將及時(shí)組織參與疫情防控的社區(qū)工作者開(kāi)展健康體檢。

    “所有的社區(qū)工作人員都堅(jiān)持工作。當(dāng)時(shí)不是為了這些（福利），我們希望政府能夠看到社區(qū)這種基層組織在疫情過(guò)程中付出的努力，能夠得到認(rèn)可，也是一種巨大的心理安慰?！毙鞎匝嗾f(shuō)。

    徐曉燕工作的國(guó)際城社區(qū)剛剛實(shí)行了一定程度的輪休，李想剛剛結(jié)束了第一次輪休，小何則告訴記者雖然他已聽(tīng)說(shuō)了相關(guān)政策，但目前還未落地，自己仍在等待安排。

    和每一個(gè)普通的武漢人一樣，他們期待著疫情早日結(jié)束?！鞍霘q多的孩子剛剛是學(xué)說(shuō)話的時(shí)候。我想自己的孩子第一次叫出‘?huà)寢尅臅r(shí)候，我就在他的身邊。”李想說(shuō)。

    （據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》）