“在家嗎？我們來(lái)給您送輪椅了?！苯?，廣東肇慶高新區(qū)社工敲開(kāi)王先生的家門(mén)，為行動(dòng)不便的他送來(lái)了輪椅。王先生激動(dòng)地連連感謝社工站的“微愿望”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了他的愿望。這是高新區(qū)社工站“微愿望”項(xiàng)目開(kāi)展的一個(gè)縮影。

　　 “我們社工站采取‘政策+物資’相結(jié)合的服務(wù)模式，社工按救助等級(jí)分層分類(lèi)精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)困難群眾社工服務(wù)100%全覆蓋。”高新區(qū)社工站副站長(zhǎng)徐水仙告訴記者，社工站是連接黨和群眾的重要樞紐，使黨和政府的惠民幫扶政策直達(dá)基層，實(shí)現(xiàn)“政策找人”。此外，對(duì)于未納入政策保障范圍的人群，因突發(fā)情況導(dǎo)致生活陷入困境的群體，在“微愿望”項(xiàng)目的幫扶下，給予物資支持，解決困難群眾急難愁盼的問(wèn)題。

　　 在開(kāi)展“微愿望”活動(dòng)中，社工們發(fā)現(xiàn)，有些獨(dú)居老人行動(dòng)不便，住所排氣扇故障，洗手間無(wú)扶手，存在較大的安全隱患。他們通過(guò)發(fā)布“微愿望”招募志愿者上門(mén)主動(dòng)幫助老人維修排氣扇、清潔衛(wèi)生、安裝扶手、增加洗澡凳、贈(zèng)送輪椅、拐杖等。事雖小，但受助人倍感身暖心暖。

　　 今年86歲肢體二級(jí)殘疾的杜奶奶，因投靠?jī)鹤尤霊?hù)來(lái)到高新區(qū)后，社工楊景生入戶(hù)了解評(píng)估杜奶奶的困難和需求。得知其由于雙腳已完全不能行走，長(zhǎng)期臥床需他人照料，迫切需要一張方便照料的護(hù)理床后，社工通過(guò)“微愿望”項(xiàng)目，及時(shí)鏈接到愛(ài)心人士認(rèn)捐，并將護(hù)理床送上門(mén)，讓杜奶奶得到更好的家庭護(hù)理和照料?！澳睦锶罕娪行枰?，我們的服務(wù)就跟到哪里?！鄙绻擎面酶嬖V記者，“有不少的困難群眾，因?yàn)椴涣私庹?，也不知道該找哪個(gè)部門(mén)幫助，因此我們主動(dòng)送服務(wù)上門(mén)，受助者都很感動(dòng)，紛紛寫(xiě)感謝信表示心意，有的老人認(rèn)為‘社工比親戚還關(guān)心自己’，因?yàn)樗麄兊男枰豢匆?jiàn)，還能得到落實(shí)?！泵慨?dāng)聽(tīng)到這些，社工們覺(jué)得這份工作很有意義。

　　 社工站不僅聚焦群眾急難愁盼的需求，還發(fā)揮了凝聚社會(huì)各方力量的作用，為困難群體和社會(huì)愛(ài)心架起了一座連心橋?！奥貛?dòng)了更多的愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)組織、愛(ài)心商家、愛(ài)心人士、志愿服務(wù)隊(duì)加入。”徐水仙說(shuō)，項(xiàng)目涉及的金額不多，但對(duì)自我價(jià)值和愛(ài)心傳遞起著強(qiáng)大的聚攏作用，形成一股股愛(ài)心暖流。

　　 據(jù)悉，2021年至今，高新區(qū)社工站持續(xù)開(kāi)展“點(diǎn)亮微愿望，爭(zhēng)當(dāng)圓夢(mèng)人”活動(dòng)，共幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)214個(gè)微愿望，價(jià)值41491多元，實(shí)現(xiàn)“民有所呼，我有所應(yīng)”，為特殊困難群體帶去希望與溫暖。

　　 （據(jù)肇慶市融媒體中心）