民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年年底，我國60歲及以上人口達3.1億人，65歲及以上人口達2.2億人，占比分別為22%、15.6%。如何為龐大的老年人群體做好服務，讓老年人老有所養(yǎng)、安享晚年，越來越受到社會關注。

　　 在日前舉辦的第十一屆中國國際養(yǎng)老服務業(yè)博覽會上，來自10多個國家和地區(qū)的政府部門、社會組織、品牌機構(gòu)參展參會，聚焦新時代老年人多層次多樣化養(yǎng)老服務需求，探索養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路徑、新模式?！拔覈夏耆后w多樣化、差異化、個性化的服務需求日益增長，積極應對人口老齡化，推動養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，已成為全社會的共同責任?！闭箷鬓k方、中國社會福利與養(yǎng)老服務協(xié)會執(zhí)行會長徐建中表示。

　　促進多元參與

　　 居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老是當前社會主要的養(yǎng)老服務形態(tài)，與居家、社區(qū)養(yǎng)老相比，機構(gòu)養(yǎng)老雖服務老年人數(shù)占比不多，但其專業(yè)性更強，功能作用不可替代。

　　 近年來，我國養(yǎng)老服務供給不斷增加。截至今年，全國各類養(yǎng)老機構(gòu)和設施達到40.4萬個，養(yǎng)老機構(gòu)的護理型床位占比提升至62.2%，為符合條件的失能老年人建設家庭養(yǎng)老床位30余萬張?！拔覀兊姆諆?nèi)容涵蓋機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)服務、康復指導、輔具租賃及適老化改造等，以‘1+N’機構(gòu)社區(qū)聯(lián)動全覆蓋模式，滿足老年群體的多樣化服務需求。”內(nèi)蒙古包頭伍心孝榮智慧康養(yǎng)服務中心負責人魏巍說?！霸谝幌盗姓吲e措的推動下，越來越多的社會力量積極參與養(yǎng)老服務業(yè)，智慧養(yǎng)老、康養(yǎng)綜合體等新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)?！蔽何「嬖V記者。

　　 居家養(yǎng)老是我國最基本、最普遍的養(yǎng)老方式，承擔了超過90%的養(yǎng)老服務需求。為滿足日益多樣的居家養(yǎng)老需求，當前，助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)乃至上門打針、上門體檢、上門護理、上門康復等專業(yè)的養(yǎng)老服務逐漸走進家庭。同時，越來越多的地方將適老化改造融入老舊小區(qū)改造和市政配套建設中。

　　 社區(qū)養(yǎng)老作為養(yǎng)老服務的重要依托，為居家養(yǎng)老提供了有力支持。多地發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務，成效顯著。廣東全省建設社區(qū)養(yǎng)老服務設施超2.1萬個，農(nóng)村覆蓋率超七成；重慶建成城市社區(qū)養(yǎng)老服務站2800多個、農(nóng)村養(yǎng)老互助點近8000個，在中西部地區(qū)率先實現(xiàn)三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡全覆蓋。各地因地制宜推進社區(qū)養(yǎng)老服務體系建設，逐步構(gòu)建起功能完善、群眾可及的社區(qū)養(yǎng)老服務新格局。

　　 民政部相關負責人表示，當前我國正推動三類養(yǎng)老服務貫通協(xié)調(diào)，加強各類養(yǎng)老服務在老年人全方位需求、全生命周期、全生活場景的協(xié)調(diào)聯(lián)動，讓老年人無論在家庭、社區(qū)還是機構(gòu)，都能夠享受到方便可及的服務。

　　科技持續(xù)賦能

　　早晨起床，機器人與老人互動；飯后，機器人提醒老人服藥；日常生活中，陪老人聊天、健身，幫助老人與親友通話；危急時刻，機器人快速監(jiān)測跌倒并一鍵呼叫家人、社區(qū)和醫(yī)療機構(gòu)……森麗康科技研發(fā)的“小麗”系列機器人的介紹和演示，吸引了觀眾駐足。

　　 “我們積極發(fā)展智慧養(yǎng)老，將AI機器人作為核心載體，推動養(yǎng)老服務從人力密集型向技術(shù)輔助型轉(zhuǎn)變?！鄙惪悼萍迹ū本┯邢薰靖笨偨?jīng)理高雅告訴記者。

　　 隨著近年來人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，科技養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老理念在養(yǎng)老服務業(yè)中不斷興起。有機構(gòu)預測，2025年中國智慧養(yǎng)老市場規(guī)模將達7.21萬億元。業(yè)內(nèi)人士介紹，許多針對老年人群體研發(fā)的科技產(chǎn)品很受市場歡迎，將為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)打開新的增長空間。

　　 目前全國多地正在發(fā)展智慧養(yǎng)老，讓科技為養(yǎng)老服務業(yè)深度賦能?！氨本┱涌焱苿又腔垧B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造智慧養(yǎng)老康復輔具產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范區(qū)，推動新技術(shù)、新產(chǎn)品在居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老等場景的應用?！北本┦忻裾指本珠L趙學剛介紹。

　　 今年4月，工信部公示了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務推廣目錄（2024年版）》，包括六大類共80個產(chǎn)品及解決方案，AI生命體征檢測儀、AI訓練輔助機器人等集合了人工智能技術(shù)的養(yǎng)老產(chǎn)品被列入其中。

　　 中國人民大學人口與健康學院院長杜鵬認為，隨著未來人口結(jié)構(gòu)的不斷變化，對科技服務方面接受程度較高的人群將逐漸步入老齡化，科技養(yǎng)老的需求將進一步增加，應提前做科技養(yǎng)老的相關產(chǎn)業(yè)布局，推進養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　難題亟待解決

　　 我國是世界上人口老齡化程度較高的國家之一，老年人口數(shù)量最多，老齡化速度最快，應對人口老齡化任務最重。

　　 專家表示，當前養(yǎng)老服務業(yè)在設施、人員、機制等方面還有許多難題亟待解決，主要表現(xiàn)為城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡、適老化設施不足、專業(yè)護理人才短缺、服務質(zhì)量參差不齊，以及政策支持體系不完善、長期護理保障機制尚未健全等，這些問題已成為制約養(yǎng)老服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵因素。

　　 高雅認為，相關企業(yè)應進一步加強技術(shù)研發(fā)，在效率提升與人文關懷間找到平衡，同時，構(gòu)建“養(yǎng)老機構(gòu)+醫(yī)療機構(gòu)+生活服務機構(gòu)+科技企業(yè)”協(xié)同生態(tài)，不斷滿足多元化養(yǎng)老需求。

　　 中國社會福利與養(yǎng)老服務協(xié)會會長、復旦大學老齡研究院副院長吳玉韶認為，在老齡化、技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)迭代、商業(yè)革命等大趨勢下，將來養(yǎng)老“硬件”不是問題，“軟件”是大問題，“人才短缺是制約養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸性問題，而且是全方位的，不僅缺護理員，更缺專業(yè)技術(shù)人才和管理人才”。

　　 為解決我國養(yǎng)老服務人才隊伍存在的總量不足、年齡大、學歷低、專業(yè)化水平不高等問題，民政部等12部門印發(fā)了《關于加強養(yǎng)老服務人才隊伍建設的意見》，提出以發(fā)展養(yǎng)老服務技能人才為重點，全方位吸引、培養(yǎng)、用好、留住人才，打造一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、德技兼?zhèn)涞酿B(yǎng)老服務人才隊伍。

　　 杜鵬說，未來10年是我國實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的關鍵期，照護和養(yǎng)老服務將面臨老年人口巨量增長帶來的挑戰(zhàn)，要及時出臺相關政策和制度，作出相應的調(diào)整。應推動養(yǎng)老服務從以服務特殊困難老年人為主向服務全體老年人轉(zhuǎn)變，從以政府供給為主向政府、市場、社會多元供給轉(zhuǎn)變，從以機構(gòu)養(yǎng)老為主向居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從兜底保障、生活照料向更有質(zhì)量的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合服務轉(zhuǎn)變。

　　（據(jù)《經(jīng)濟日報》）