■ 本報記者 皮磊

　　 為深入貫徹積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，加快推動機器人賦能智慧養(yǎng)老發(fā)展，工業(yè)和信息化部辦公廳、民政部辦公廳近日聯(lián)合印發(fā)《關于開展智能養(yǎng)老服務機器人結對攻關與場景應用試點工作的通知》，試點期為2025—2027年。

　　 通知要求，重點聚焦提升老年人生活質量、緩解家庭養(yǎng)老照護壓力、彌補機構和社區(qū)養(yǎng)老服務人力缺口、促進完善養(yǎng)老服務體系，分階段實施一批智能養(yǎng)老服務機器人攻關和應用試點項目，促進研用雙方結對開展攻關，推動產(chǎn)品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構等場景中應用驗證和迭代升級，形成一批能夠滿足多層次、多樣化養(yǎng)老服務需求的機器人產(chǎn)品，持續(xù)建立和完善標準規(guī)范及評價體系，加快推動機器人賦能智慧養(yǎng)老服務和銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。

　　 據(jù)介紹，試點工作主要包括以下三方面內(nèi)容：

　　 一是開展結對攻關。面向居家、社區(qū)、機構三類養(yǎng)老服務形態(tài)，圍繞失能失智照護、情感陪護、健康促進、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應用場景，以用戶實際場景中的需求痛點問題為導向，針對現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開展研用結對攻關，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務能力。

　　 二是開展場景應用驗證。在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機構等場景中試點應用，在應用驗證過程中完成產(chǎn)品迭代升級，應用驗證周期不少于6個月。居家養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應用驗證，部署不少于200臺套；社區(qū)和機構類養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品需完成不少于20個社區(qū)或20家養(yǎng)老機構應用驗證，部署不少于20臺套。

　　 三是完善標準及評價體系。鼓勵產(chǎn)品研制單位和應用試點單位聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務機器人標準研究，聚焦場景需求和應用安全研制智能養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品和服務標準規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟性等研制智能養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品評價標準。引導行業(yè)緊扣老年人的生理心理特點及服務需求，進行智能養(yǎng)老服務機器人產(chǎn)品的設計開發(fā)，提升產(chǎn)品適老化、智能化和安全可靠水平。

　　 通知要求，強化政策保障。工業(yè)和信息化部、民政部將統(tǒng)籌利用相關政策和資源，對能夠解決需求痛點、具備先進技術水平、具有創(chuàng)新模式和推廣經(jīng)驗的典型試點項目予以支持。鼓勵各推薦單位結合實際情況，對推薦項目和申報單位在政策、資金、資源配套等方面加大扶持力度。若試點中存在嚴重安全隱患且未及時整改消除，或者發(fā)生安全事故、嚴重違法事件以及影響惡劣的社會事件，相關主體的試點資格將予以終止。